OTIMIZAÇÃO DA OPERAÇÃO DE TI

Aumente a capacidade de entrega de sua operação com automações e disponibilidade de informações em tempo real para atendimento aos usuários e tomada de decisões importantes para seu negócio. Foque na performance e produtividade.

As áreas de TI  têm a tarefa de fazer mais com menos, pressionados para atender as metas e os acordos de nível de serviço, ao mesmo tempo em que devem manter um controle rígido sobre recursos e custos.

Processos de instalação e desinstalação de software, diagnóstico de lentidão ou problemas de performance e gerenciamento de computadores muitas vezes são realizados através de processos manuais e demorados, desviando os recursos-chave de sua empresa das atividades de maior valor agregado.

A gestão de ativos de TI se tornou uma disciplina indispensável dentro do negócio. A visibilidade e automação de processos e tarefas tornam a operação de TI mais ágil e eficiente, melhorando os resultados do seu negócio, com disponibilidade e aumento do grau de satisfação dos usuários e clientes.

A solução Automatos cria processos eficientes, entregando otimização para sua operação de TI em diversas frentes.

Automatos para a Otimização da Operação de TI

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Automação de processos

Automação de tarefas, processos e procedimentos de remoção e distribuição de softwares para atender requisitos de seu negócio de forma rápida e simples

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Rápido Diagnóstico e Solução de Problemas

Disponibilidade de informações, em tempo real, sobre os recursos computacionais dos usuários e clientes, provendo diagnósticos precisos e agilidade na operação do seu Service Desk

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Maior Disponibilidade dos Recursos Computacionais

O gerenciamento contínuo dos ativos de TI identifica proativamente os desvios computacionais e agiliza as devidas correções, mantendo um ambiente controlado, com alta disponibilidade, reduzindo o número de incidentes no Service Desk

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Integração com o Ecossistema de Tecnologia

Integração das informações de gestão de ativos de TI com o ecossistema e plataformas de tecnologia como IT Service Management, ERP, Business Intelligence, entregando agilidade operacional ao negócio

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Aumento da Produtividade

Aumento de produtividade das equipes de TI, com automações de processos e eliminação do retrabalho e revalidação de informações

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