Acesso Remoto Inteligente

Acessar remotamente os computadores, dispositivos e ativos de TI é imprescindível para as empresas atenderem os usuários e solucionar problemas, incidentes ou requisições de forma prática, ágil, com o mínimo impacto para as operações.

O trabalho remoto ampliou a importância do acesso remoto, dado que grande parte dos computadores corporativos estão fora do ambiente do escritório, alguns conectados na rede corporativa via VPN e outros trabalhando em redes não corporativas.

A segurança de soluções de acesso remoto se tornou o principal requisito para atender o meio corporativo. A solução de acesso remoto da Automatos apresenta muitos diferenciais técnicos. A camada de segurança é profunda com dupla camada de autenticação, criptografia de ponta a ponta RSA 2048/4096-bit,

criptografia de senha e logs exportáveis. As funcionalidades de acesso remoto LAN e WAN, com gravação de tela, whiteboard (lousa para direcionar graficamente o atendimento remoto), acesso à múltiplos monitores, capacidade de transferência do atendimento/acesso para outro operador, wake on lan, chat, transferência de arquivo e acesso à múltiplos dispositivos ao mesmo tempo posiciona o Automatos Remote Support como uma solução de nível mundial para médias e grande empresas.

Outros diferenciais comerciais se destacam e viabilizam a contratação, como o licenciamento realizado por conexões simultâneas, sendo ilimitadas as quantidades de analistas revolvedores/operadores ou equipamentos a serem acessados. Esta liberdade permite uma contratação justa, sem travas ou obrigatoriedade de contratação de pacotes mínimos de licenças que encarecem o projeto.

Acesso Remoto Inteligente

Acessar remotamente os computadores, dispositivos e ativos de TI é imprescindível para as empresas atenderem os usuários e solucionar problemas, incidentes ou requisições de forma prática, ágil, com o mínimo impacto para as operações.

O trabalho remoto ampliou a importância do acesso remoto, dado que grande parte dos computadores corporativos estão fora do ambiente do escritório, alguns conectados na rede corporativa via VPN e outros trabalhando em redes não corporativas.

A segurança de soluções de acesso remoto se tornou o principal requisito para atender o meio corporativo. A solução de acesso remoto da Automatos apresenta muitos diferenciais técnicos. A camada de segurança é profunda com dupla camada de autenticação, criptografia de ponta a ponta RSA 2048/4096-bit,

criptografia de senha e logs exportáveis. As funcionalidades de acesso remoto LAN e WAN, com gravação de tela, whiteboard (lousa para direcionar graficamente o atendimento remoto), acesso à múltiplos monitores, capacidade de transferência do atendimento/acesso para outro operador, wake on lan, chat, transferência de arquivo e acesso à múltiplos dispositivos ao mesmo tempo posiciona o Automatos Remote Support como uma solução de nível mundial para médias e grande empresas.

Outros diferenciais comerciais se destacam e viabilizam a contratação, como o licenciamento realizado por conexões simultâneas, sendo ilimitadas as quantidades de analistas revolvedores/operadores ou equipamentos a serem acessados. Esta liberdade permite uma contratação justa, sem travas ou obrigatoriedade de contratação de pacotes mínimos de licenças que encarecem o projeto.

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