Integración y Automatización

La información sobre la gestión de los activos de TI es fundamental para el negocio, son estratégicos para optimizar las operaciones de TI, elevar el nivel de seguridad y aplicar las inversiones correctamente. Por lo tanto, la gestión de los activos de TI debe integrarse en el ecosistema tecnológico, entregando información asertiva y actualizada sobre el entorno informático. Las APIs de Automatos permiten una fácil integración con CMDB's, soluciones de gestión de servicios (ITSM's) y ERP's, agilizando la operación, dentro de las mejores prácticas, con un servicio optimizado a los clientes, reduciendo el tiempo de servicio, eliminando margen de error y ahorrando recursos internos.

Además de entregar información a otras plataformas, las API de Automatos automatizan los procesos de distribución y eliminación de software sin interacción humana, a través de integraciones con soluciones de mesa de servicio, CSC y chatbots.

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